预付费水表是一款成熟的水费管理型仪表，结合各种结算手段帮助供水企业完成水费征收难题，成为当下水表改造、工厂计量、水厂换表等相关企业炙手可热的产品。作为一家专业预付费水表厂家的售前客服专员，平时接收到各类客户对水表的提问，如购买问题，使用问题等等，今天，我们整理下身边朋友对水表的一些疑问和误解，算是冷知识吧!

　　1、 什么是预付费水表?

　　一般我们把IC卡水表、射频卡水表、预付费远传卡表称为智能预付费水表。他们共同特点是内置大容量的锂电池、存储与控制单元，不用物业或者自来水司工作人员上门催缴水费。

　　2、预付费水表怎么选?

　　站在采购商的角度，我更愿意建议大家从多个角度评估水表的可买性，如工艺、配件档次、产品的拓展及延续性、软硬件、系统方案及售后服务的支撑。最好选择大品牌水表厂家，低价小表厂一定不要采购。

　　3、 我家的用水量怎么比别人家多?

　　但凡有这个疑问的，大都是基于生活经验判断的。相同人口数与差不多的生活用水方式，可用水量明显多的不正常。水表按照《中华人民共和国计量法实施细则》规定，用于贸易结算(用来计算水量并收取水费)按规定必须进行强制检定，合格后方可投入使用，所以水表本身故障导致用水量大的现象并不常见。那么还有什么可能呢?在实际纠纷解决当中马桶漏水、水表自转所占比例最大。

　　4、家里不用水，也排除了漏水但是水表的指针还是转动是怎么回事?这种现象在水行业里称为水表“自转，主要是因为供水管道中各种原因形成空气而产生水压脉动，这需要通过合理正确的管路安装或者在表前加止回阀予以解决。

　　5、水表坏了自己可以维修吗?

　　答案是否定的，预付费水表出现故障都需要专业人员处理(水表生产企业会给物业或自来水工作人员培训)。当出现水表故障时，我们唯一能做的就是报修。虽然不能自己维修，但可以做提前预防。湿式预付费水表怕冻，安装在户外环境时，北方的冬季在结冰状态下，由于冰的膨胀作用会损毁表玻璃及传感器，就需要做好冬季保温措施。再有就是安装在高温、潮湿环境的也应做好防护。

　　6、 水表欠费了怎么充值?去哪儿充值?

　　老式的预付费水表都是通过IC卡、或者射频卡去收费网点缴费，然后回家刷表充值。近几年随着移动支付的普及，很多厂商推出了支持移动支付的方案，比如NB-IOT远传预付费水表，在微信公众号里即可完成查询、缴费操作方便快捷。就算是传统智能水表也支持充值机充值了。用户只需要插卡、确定购买的额度、选择微信或者支付宝即可完成购买。避免深夜、节假日断水后无法买水的尴尬。

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